Es ist kein grosses Geheimnis mehr, dass Menschen es immer einfacher und bequemer haben möchten.  Dafür ist ja das Internet da und haben uns somit auch anpassen wollen.                                         Die Unbequemlichkeit habe ich auch bei einigen Mitarbeitern bemerken können, weil sie zu viel Zeit damit vergeuden mussten, unnötige Einträge zu machen. 

Mit Neukunden sah es auch schwierig aus und habe mich dann an einen Softwareentwickler Schweiz gewandt.  Ich habe ein Beratungsgespräch beansprucht und mich ausführlich über jegliche Möglichkeit beraten lassen. 

Wir hatten schon eine Auffrischung benötigt, wobei es auch ein grosser Schritt für mich gewesen ist, so eine Entscheidung zu fällen.  Ich habe immer alle Seiten in Betracht gezogen und habe die Beratung auch mächtig in die Länge gezogen. 

Durch die Softwareentwicklung Schweiz würden es nicht nur unsere Kunden einfacher und übersichtlicher haben, sondern auch die Mitarbeiter.  Da das Unternehmen uns auch beim Umgang behilflich sein würde und uns das neue System vorführte, damit wir keine Zeit verlieren, habe ich keinen Grund gesehen, es nicht zu versuchen. 

CRM Schweiz kam sehr gut an und meine Mitarbeiter haben schon lange, auf diese Veränderung gewartet.  Sobald auch alles abgesprochen wurde, haben sie sich sofort an die Arbeit gemacht und habe meine Mitarbeiter gebeten, die Arbeit zu Hause zu verschieben. 


Ich habe da kein Durcheinander verursachen wollen und habe auch genügend Zeit gehabt, mich mit dem Fachmann zu befassen.  Meine Angst ist immer anwesend gewesen und habe somit einfach einige Seiten, die Cloudservice Schweiz verfügten, ausprobiert. 

Es ist wirklich sehr handlich und einfach gewesen und habe mich ebenfalls an´s Billing Software Schweiz gewagt.  Als es dann soweit gewesen ist, kamen auch die Mitarbeiter wieder, mit denen sich dann der Fachmann befasst hatte. 

Ich bin immer noch aufgeregt gewesen und habe keinen Ton von mir geben können.                          Meine Mitarbeiter sind in Gruppen aufgeteilt gewesen, was sich dann auch wieder geändert hatte. 

Der Fachmann fing mit CRM Schweiz an und erklärte, dass sich nun die Kunden aufteilen werden und nicht die Mitarbeiter.  So haben sie Abo von gewöhnlichen Kunden trennen können und haben auch für jede Bestellung einen besseren Überblick gehabt. 

Es ist auch viel logischer gewesen und können nun mit einem Klick, den Kunden alle Fragen beantworten.  Die Softwareentwicklung Schweiz haben die Mitarbeiter auch schnell verstanden und haben sich sofort an die Arbeit machen können. 

Sie haben alles schon parat gehabt und machten einfach da weiter, wo sie stehen geblieben sind.  Ich muss zugeben, dass ich sehr begeistert gewesen bin und erst recht, als ich die erleichterten Gesichter meiner Mitarbeiter gesehen habe. 


Cloudservice Schweiz ist doch die bessere Lösung gewesen und haben auch unsere Kundenzahl vergrössern können.  Der Softwareentwickler Schweiz sorgte dafür, dass jeder Kunde seinen eigenen Platz bekommt und die Mitarbeiter ihn  auch sofort parat haben, wenn sie es nötig haben. 

 

Die lange Wartezeit wurde komplett abgeschaffen, welches auch keiner von ihnen vermisst.                  Bei Missverständnissen, bezüglich der Bezahlung, haben Kunden besonders unangenehm werden können, wobei es ihnen die Billing Software Schweiz nun vor Augen führt, bevor sie sich aufregen können.  Mit Beweismaterial lässt es sich doch besser Arbeiten und bin froh gewesen, disesn Schritt gewagt zu haben.



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